Ayuda

Entrar en el área de socio/a

Accedes con el correo electrónico que consta en tu ficha y la contraseña que definiste al darte de alta. Si es la primera vez que entras, usa el enlace que te enviamos por correo para establecerla.

1. Abre el área de socio/a.
2. Escribe tu correo y tu contraseña.
3. Si tienes la verificación en dos pasos activada, introduce el código de seis dígitos.

Cambiar tus datos

Los datos de contacto los editas tú directamente en Datos personales: apodo, correo, teléfono y dirección postal.

Pagar la cuota

Hay dos formas de pago. En Mi forma de pago puedes cambiar de una a otra cuando quieras.

• Domiciliación bancaria. Firmas un mandato una sola vez y la cuota se gira cada enero.
• Transferencia. Pagas tú cada año cuando recibes el aviso y subes el justificante.

Si pagas por transferencia, usa este concepto para que podamos identificar el ingreso:

Inscribirte en una actividad

Las convocatorias se anuncian por correo y en la web. Al inscribirte, la actividad aparece en Mis eventos con su estado.

1. Abre la página del evento y pulsa «Inscribirme».
2. Elige la tarifa que te corresponde.
3. Paga por el método indicado y sube el justificante si procede.

Votar en una convocatoria

Cuando se abre una votación en la que estás censado/a, recibes un aviso y la verás en Encuestas y votaciones.

Al votar recibes dos documentos separados: un certificado que prueba que has votado y una papeleta que muestra qué votaste. Ninguno de los dos relaciona ambas cosas — el sistema es anónimo por diseño.

Proteger tu cuenta

En Mi seguridad puedes activar la verificación en dos pasos, cambiar la contraseña y cerrar las sesiones que tengas abiertas en otros dispositivos.

Si algo no funciona

Abre un ticket desde Ayuda contando qué has intentado y qué ha pasado. Te contestamos por correo y puedes seguir el estado en Mis tickets.